На самом деле, скорее даже Россия против Словении. Просто хочу рассказать пару фактов из нашей истории переезда (который пока не завершён), для сравнения уровня сервиса, так сказать.
Ситуация №1. Готовые карточки ВНЖ из Словении в Посольство в Москве пересылаются курьерской службой, то есть упомянутыми DHL. То есть в заведение под названием Управна Енота в Любляне приходит курьер (в пакете документов на этот случай имеется подписанное мною распоряжение), забирает конверт с готовой карточкой и, вуаля, на следующий день заветная "картица" уже в Москве. И никто по этому поводу не кипишует. Хотим ускоренную доставку - мы её получаем.
Ситуация №2. Нам пришлось заказывать дубликаты свидетельств о браке и рождении детей в ЗАГСах города Тольятти. Мы же по предпоследней прописке оттуда, если кто не знает. Заказывается всё в онлайне - это не проблема. И делаются дубликаты так же, как и при личном обращении, за один день (хотя могут быть проволочки из-за не очень оперативного реагирования на запросы). Но вот только отправляют их вам (точнее даже не вам, а в отделение ЗАГСа, где вы сейчас прописаны, т.е. у нас это был ЗАГС Ворошиловского района города Ростова-на-Дону), без какого-либо предупреждения или уведомления, Почтой России. Знаете, сколько идёт заказное письмо из Самары/Тольятти в Ростов? 3 недели!
А когда документы приходят в Ростов, вам опять шлют письма (не звонят, не пишут на e-mail и не уведомляют через систему). И всем насрать, что эти документы могут понадобиться вам в любой момент (ребёнка нужно записать в школу или он едет на море не на машине, мы продаём или покупаем недвижимость и т.д.) и что вы готовы организовать и оплатить курьерскую доставку. Всем пофиг! Ждите месяц!
А потом вас ещё лесом слать будут, если придёте в ЗАГС в рабочие, но не в приёмные часы (в субботу, например, а по понедельникам у них вообще выходной). И опять всем насрать, что у вас поездка или важная сделка может из-за отсутствия этих документов срываться - нефиг лезть со своими проблемами, когда тут очередная ячейка общества законно оформляться должна... "Вам, шо, больше всех нада?!"
Ситуация №1. Готовые карточки ВНЖ из Словении в Посольство в Москве пересылаются курьерской службой, то есть упомянутыми DHL. То есть в заведение под названием Управна Енота в Любляне приходит курьер (в пакете документов на этот случай имеется подписанное мною распоряжение), забирает конверт с готовой карточкой и, вуаля, на следующий день заветная "картица" уже в Москве. И никто по этому поводу не кипишует. Хотим ускоренную доставку - мы её получаем.
Ситуация №2. Нам пришлось заказывать дубликаты свидетельств о браке и рождении детей в ЗАГСах города Тольятти. Мы же по предпоследней прописке оттуда, если кто не знает. Заказывается всё в онлайне - это не проблема. И делаются дубликаты так же, как и при личном обращении, за один день (хотя могут быть проволочки из-за не очень оперативного реагирования на запросы). Но вот только отправляют их вам (точнее даже не вам, а в отделение ЗАГСа, где вы сейчас прописаны, т.е. у нас это был ЗАГС Ворошиловского района города Ростова-на-Дону), без какого-либо предупреждения или уведомления, Почтой России. Знаете, сколько идёт заказное письмо из Самары/Тольятти в Ростов? 3 недели!
А когда документы приходят в Ростов, вам опять шлют письма (не звонят, не пишут на e-mail и не уведомляют через систему). И всем насрать, что эти документы могут понадобиться вам в любой момент (ребёнка нужно записать в школу или он едет на море не на машине, мы продаём или покупаем недвижимость и т.д.) и что вы готовы организовать и оплатить курьерскую доставку. Всем пофиг! Ждите месяц!
А потом вас ещё лесом слать будут, если придёте в ЗАГС в рабочие, но не в приёмные часы (в субботу, например, а по понедельникам у них вообще выходной). И опять всем насрать, что у вас поездка или важная сделка может из-за отсутствия этих документов срываться - нефиг лезть со своими проблемами, когда тут очередная ячейка общества законно оформляться должна... "Вам, шо, больше всех нада?!"
Комментарии
Отправить комментарий
Оставить комментарий